Webmarketing

Créez une connexion profonde avec vos prospects !

Une stratégie marketing B2B ne doit pas simplement présenter une offre ou une solution à un problème. La clé du marketing consiste à établir une connexion profonde avec votre audience pour les inciter à agir. Si le contenu de votre message véhicule des valeurs qui résonnent personnellement avec vos prospects, la conversion en clients fidèles sera facilitée. C’est là que le storytelling, également appelé communication narrative, intervient pour toucher votre public cible.

Une histoire qui suscite des émotions

Le récit contenu dans vos emails doit permettre à vos clients potentiels de se sentir proches de votre entreprise. L’objectif est de présenter votre entreprise comme la solution idéale à leurs besoins, en créant une connexion émotionnelle. L’ajout d’une dimension humaine, porteuse de valeurs auxquelles votre entreprise-cible peut s’identifier, favorise cet impact. Dans votre communication d’entreprise, vous vous adressez à des êtres humains.

Un message persuasif pour vous choisir

Captiver l’attention de vos clients est le défi principal au début d’un storytelling. L’apparence générale de l’email doit être claire et attrayante, en intégrant éventuellement une vidéo ou une image. Mais surtout, il est essentiel de susciter un intérêt particulier en éveillant une émotion qui reflète les préoccupations du lecteur. Cette émotion contribue à associer les informations lues à votre marque dans la mémoire de vos clients. C’est ainsi un pas de plus vers l’adoption de votre produit ou service.

La construction de l’histoire elle-même participe à son efficacité. L’humour ou le suspense sont de bons outils marketing pour soutenir votre stratégie. Vous pouvez également diviser votre campagne d’emailing en plusieurs phases et plusieurs emails pour susciter la curiosité de vos futurs clients sans trop les solliciter. Enfin, l’appel à l’action doit s’intégrer naturellement dans votre histoire, une fois que votre client est convaincu par le contenu de l’email.

Placez vos clients au cœur du récit

Plus vos clients se sentiront compris et touchés par les valeurs exprimées dans votre storytelling, plus votre campagne d’emailing B2B sera réussie. Vos clients seront d’autant plus touchés s’ils sont placés au centre du contenu de vos emails, comme les héros de l’histoire que vous leur racontez. N’oubliez pas d’analyser les données recueillies pour mesurer l’impact de votre message et ajuster si nécessaire le ton de votre histoire.

Une évolution constante de la stratégie marketing

Dans un marché en constante évolution, les entreprises sont confrontées au défi de convertir leurs prospects en clients réels. En 2023, de nouvelles tendances de marketing ont émergé pour augmenter l’efficacité des campagnes d’emailing B2B. Voici un aperçu de ces nouvelles stratégies.

Des emails hautement personnalisés

Avec la quantité croissante d’emails commerciaux reçus quotidiennement, chaque email envoyé a de grandes chances d’être noyé dans la masse. Il est donc essentiel de contacter personnellement vos prospects avec un contenu ciblé, en utilisant autant que possible des informations les concernant. La base de données clients et l’automatisation du marketing sont des outils indispensables pour une stratégie de personnalisation efficace.

Soigner le contenu et l’apparence

La qualité visuelle du contenu d’un email est aujourd’hui primordiale. Tout en restant fidèle à l’identité graphique de votre entreprise, surprenez vos prospects avec un contenu clair et percutant. Les contenus interactifs peuvent également être utilisés pour rendre l’expérience client plus proche d’une page web. Par ailleurs, mettre en avant les valeurs de développement durable dans le contenu de vos emails renforce la confiance mutuelle.

Les réseaux sociaux et l’IA

L’intelligence artificielle est devenue un outil précieux pour l’emailing. Elle permet d’automatiser certaines tâches, d’analyser les données clients et les taux de réponse aux emails, de planifier des envois, voire même de rédiger du contenu adapté aux attentes des prospects. Les réseaux sociaux jouent également un rôle important dans une stratégie marketing, en complément de l’emailing.

La sécurité des données clients

Le respect de la politique de protection des données est essentiel dans une relation B2B. Pour garantir cette sécurité, vos emails doivent respecter les règles de consentement et d’utilisation appropriée des données sensibles. Cela renforcera la confiance mutuelle et vous rapprochera de vos objectifs de vente.

Importance de la personnalisation dans les campagnes d’emailing

Le mail est devenu le moyen de communication le plus utilisé. Cependant, il peut être très impersonnel. Pour avoir un réel impact sur vos cibles, il est important de connaître la notion de « marketing personnalisé » et de personnaliser les emails dans vos campagnes d’emailing.

La personnalisation

Avant de vous expliquer pourquoi il est recommandé de personnaliser vos campagnes d’emailing, définissons la personnalisation à l’heure du digital. Il s’agit d’ajuster l’email et son contenu à votre cible en utilisant le nom et prénom de votre cible, des mots-clés spécifiques, et en insérant des balises en objet, par exemple.

Votre cible sera plus attirée par votre email si celui-ci est personnalisé. Le contenu sera lu et aura donc une réelle pertinence. Nous recevons tous un nombre incalculable d’emails par jour, il est donc impossible de tous les lire. Sans personnalisation, votre email pourrait passer inaperçu.

Pourquoi la personnalisation a-t-elle autant d’importance dans les campagnes d’emailing ?

La personnalisation des emails permet d’établir une réelle relation avec les clients. Voici les principales raisons pour lesquelles personnaliser ses emails lors de campagnes d’emailing est un atout majeur pour une entreprise.

L’appréciation des clients

Le fait de ne pas personnaliser ses emails est perçu par le client comme un manque d’intérêt envers lui. Utiliser le nom ou le prénom de votre cible est donc primordial pour qu’elle prenne le temps de lire votre email et qu’un lien se crée entre le client et vous.

Un ciblage adéquat

Votre cible ne sera pas réceptive de la même manière selon qu’elle réside en ville, à la campagne ou dans une capitale. Personnaliser votre liste de diffusion et l’email que vous envoyez est donc important, car vos différents groupes cibles ne seront pas sensibles aux mêmes contenus.

La pertinence

Plus vos mails sont personnalisés, plus votre message sera impactant et pertinent. Un contenu concis, adapté et personnalisé vous permettra d’atteindre votre cible et de faire en sorte qu’elle se souvienne de vous, votre marque ou votre entreprise.

L’amélioration de l’expérience client

Les données collectées par les services de marketing permettent de personnaliser les mails et leurs contenus. Une personnalisation adaptée vous permettra de proposer une meilleure expérience client, en répondant exactement à ce que vos clients attendent.

Un meilleur contenu

Plus vous personnaliserez vos mails, plus vous aurez l’impression de connaître les personnes à qui vous vous adressez. Les données collectées vous permettront d’approfondir la connaissance de vos clients, ce qui se reflétera dans la qualité de votre contenu.

Une vision positive de votre entreprise

Une entreprise qui fait l’effort de personnaliser et d’adapter ses mails renvoie automatiquement une image positive à ses clients. Cela montre que vous êtes une entreprise réelle, humaine et attentive à chaque client.

La fidélisation

Grâce au marketing personnalisé de vos campagnes d’emailing, les clients vous font confiance. La confiance est un élément essentiel dans le monde de l’entreprise, car elle favorise la fidélisation. Un client satisfait et qui a confiance en votre entreprise restera fidèle et n’ira pas chercher ailleurs ce qu’il trouve chez vous.

Un cycle de vente raccourci

Avec la personnalisation des emails, les clients savent que vous leur proposez les produits dont ils ont besoin. Les tergiversations sont alors inexistantes, le client achètera votre produit plutôt que de le comparer avec un autre.

Ce que vous devez retenir !

Le marketing personnalisé est un véritable outil pour votre entreprise. Alors, n’hésitez pas à personnaliser vos emails et vous constaterez les résultats positifs.

L’enjeu des nouvelles régulations en emailing B2B

Les nouvelles régulations en matière d’emailing B2B ont un impact significatif sur la communication entre les entreprises et leurs partenaires commerciaux. Ces régulations, qui évoluent constamment en raison du contexte juridique et réglementaire, ont été largement influencées par l’introduction du RGPD.

L’impact des régulations récentes sur l’email marketing

Le paysage de l’emailing B2B a été transformé par les régulations récentes, notamment le RGPD. Comprendre ces changements est essentiel pour naviguer efficacement dans cet environnement réglementaire en constante évolution.

Quels sont les changements majeurs dans la régulation sur l’emailing B2B ?

• RGPD : Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) renforce les droits des individus et impose de nouvelles obligations aux organisations qui collectent et traitent des données personnelles, y compris les adresses e-mail.
• Opt-in et Opt-out : Le RGPD exige le consentement explicite des destinataires par le biais d’une double confirmation (double opt-in) avant d’envoyer des campagnes d’email marketing.
• Protection des données personnelles : Les nouvelles régulations mettent l’accent sur la protection des données personnelles. Les entreprises doivent s’assurer que les données collectées, telles que les adresses e-mail, sont pertinentes et traitées de manière sécurisée.

Les conséquences des régulations RGPD pour les entreprises

Les régulations RGPD ont des conséquences importantes pour les entreprises qui traitent des données personnelles de citoyens européens.

Des obligations renforcées

Les entreprises doivent se conformer à des règles plus strictes en matière de consentement, de transparence, de sécurité, de droit à l’oubli, de limitation des finalités, etc. Elles doivent également désigner un délégué à la protection des données, tenir un registre des traitements, réaliser des analyses d’impact et notifier les violations de données.

Des sanctions dissuasives

Les entreprises qui ne respectent pas le RGPD s’exposent à des sanctions financières pouvant atteindre 20 millions d’euros ou 4 % de leur chiffre d’affaires annuel mondial. Elles peuvent également faire l’objet de plaintes, de réclamations ou d’actions collectives de la part des personnes concernées.

Comment les entreprises B2B peuvent s’adapter aux nouvelles régulations ?

Pour s’adapter aux nouvelles régulations RGPD en matière d’email marketing, les entreprises doivent comprendre comment les données personnelles sont gérées et identifier les risques associés aux campagnes d’email marketing. Elles doivent mettre en place une politique de confidentialité claire et transparente, expliquer aux prospects quelles données sont collectées, pourquoi elles le sont, comment elles sont utilisées et pendant combien de temps elles sont conservées.

La désignation d’un délégué à la protection des données est souvent nécessaire. Enfin, l’entreprise doit mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles de ses partenaires. Cependant, l’adaptation aux exigences du RGPD peut être chronophage et complexe pour certaines entreprises.

Que retenir de ces récentes régulations en emailing B2B ?

Les récentes régulations en matière d’emailing B2B visent à protéger les données personnelles des destinataires et à renforcer leur consentement. Elles imposent des obligations aux entreprises qui doivent se conformer au RGPD. Elles offrent également des opportunités aux entreprises pour se différencier et fidéliser leurs clients ou prospects.

Pourquoi utiliser une landing page ?

Le parcours de conversion des prospects en clients nécessite plusieurs étapes. L’objectif est de les inciter à prendre une première action en leur demandant des informations personnelles, puis à les convaincre d’effectuer un achat. Dans les deux cas, la landing page est l’outil privilégié. Lorsqu’un visiteur est intéressé par une offre, il est redirigé vers cette page qui l’incite à passer à l’action grâce à un contenu bien conçu. La landing page est une page indépendante de l’interface habituelle du site, également appelée page d’atterrissage ou page de destination. L’optimisation d’une landing page repose sur l’attention portée au contenu et à la présentation.

Clarté et simplicité de la landing page

Il est important de souligner que les landing pages, conçues pour inciter les visiteurs à effectuer une action spécifique, diffèrent des pages ordinaires de votre site web. Elles ne comportent pas de menu ni de liens annexes : seul le contenu de la page doit pousser à l’action attendue. Une landing page doit se concentrer uniquement sur l’offre pour laquelle vous souhaitez susciter une action. Chaque offre doit avoir sa propre landing page adaptée à son public et à son audience.

Un titre accrocheur, accompagné de quelques phrases décrivant les bénéfices que les futurs clients obtiendront, est suivi d’un formulaire. Ce formulaire doit être rempli par les prospects, qu’ils soient des visiteurs simples ou des leads confirmés, pour obtenir ce qu’ils recherchent. Tous ces éléments, qui sont les informations les plus importantes, doivent être affichés au-dessus de la ligne de flottaison de votre landing page, afin d’être visibles en un coup d’œil.

Soigner le contenu et la présentation

Dans certains cas, des témoignages de clients qui vantent les mérites de votre produit ou service peuvent être judicieux pour convaincre les leads de devenir des clients. Pour inspirer confiance, habillez votre landing page avec votre charte graphique. Comme pour votre site web, plus le design de la page est attrayant, plus le taux d’action sera élevé. Il est également essentiel que la landing page soit lisible sur tous les supports de lecture, ce qui nécessite de créer une page responsive.

Si un formulaire simple est plus adapté dans certains cas, comme une demande d’inscription à une newsletter, l’utilisation d’une landing page est recommandée à certains moments clés du tunnel de conversion. Il est donc essentiel de tout mettre en œuvre pour convaincre vos leads de remplir le formulaire en utilisant un appel à l’action percutant.

Préparez la suite !

L’optimisation des landing pages nécessite également un référencement SEO. Pour générer un fort trafic, associez des mots-clés pertinents au contenu de vos landing pages. Des outils tels que Google Ads permettent de mener des campagnes publicitaires B2B simples et efficaces grâce à un référencement adapté.

Enfin, même si l’entreprise cliente a rempli le formulaire, il ne faut pas s’arrêter à la landing page. Votre client sera d’autant plus rassuré si vous lui proposez immédiatement un contenu en rapport avec l’offre qui l’intéresse, et sera d’autant plus enclin à vous recommander à d’autres utilisateurs !

Qu’est-ce que le lead nurturing ?

Le lead nurturing est un élément essentiel de la stratégie marketing des entreprises. Il permet de transformer un prospect à la recherche d’une solution en client prêt à signer. Pour réussir votre lead nurturing, il est important d’appliquer des principes clés en termes de contenus et de relation client.

Chaque étape nécessite un contenu pertinent

Le lead nurturing consiste à maintenir le contact et à attirer le lead vers l’acte d’achat. Cependant, il est important de ne pas envoyer les mêmes signaux à des leads prêts à prendre une décision qu’à des nouveaux prospects. Il faut accompagner votre lead en tenant compte de ses besoins du moment. Par exemple, une entreprise intéressée par vos services ou produits sera davantage intéressée par du contenu explicatif si elle est en phase de recherche. Lorsqu’elle est prête à choisir, des témoignages de clients satisfaits l’aideront à opter pour vous.

La stratégie de lead nurturing guide donc votre lead à travers un processus appelé tunnel de conversion, jusqu’à la conclusion de la transaction. Pour cela, il est important de proposer un contenu nouveau et de répondre aux besoins spécifiques du lead à chaque étape du processus. Les outils d’analyse marketing sont donc indispensables pour mesurer l’efficacité de votre stratégie de lead nurturing.

Quels outils utiliser pour le lead nurturing ?

Il est essentiel de comprendre le niveau de maturité de vos leads afin de leur proposer un contenu adapté. Le lead scoring est un outil précieux qui permet d’analyser le comportement du lead en examinant les emails ou articles lus, les clics réalisés, etc. Un score élevé indique que le lead est prêt à être confié aux équipes commerciales.

Le marketing automation est un autre outil indispensable pour le succès du lead nurturing. Grâce à un logiciel de segmentation des données clients, vous pouvez automatiser l’envoi de contenu adapté, ce qui libère du temps aux équipes marketing. Cela est particulièrement utile lorsque vous avez un grand nombre de leads.

Enfin, les indicateurs de performance vous permettront d’évaluer l’efficacité de votre stratégie de lead nurturing et la pertinence de vos contenus. Ces données incluent les taux de réussite et d’échec en termes de vente ou de suivi marketing. En fonction des résultats obtenus, vous pourrez ajuster votre stratégie et modifier le contenu adressé à vos prospects.

Attirez de nouveaux prospects !

Convertir un prospect en client nécessite une stratégie de conversion efficace, où la pertinence du contenu à un moment précis est cruciale. Cependant, le lead nurturing ne s’arrête pas là. Une fois la vente réalisée, les équipes marketing doivent continuer à s’occuper des leads pour les fidéliser et travailler sur la relation client afin qu’ils deviennent vos ambassadeurs et génèrent de nouveaux leads.

Quel est l’indicateur clé d’une campagne emailing réussie ?

Les campagnes d’emails sont utilisées comme technique marketing pour augmenter le taux de conversion, élargir les contacts d’une entreprise et fidéliser ses abonnés. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment mesurer l’impact d’une campagne emailing sur les performances de votre société.

Le taux de rebond

Lorsqu’une entreprise met en place une campagne emailing, il est essentiel de pouvoir évaluer ses performances. Pour cela, il faut étudier sept indicateurs principaux appelés KPI. Le premier indicateur clé est le taux de rebond, qui correspond au pourcentage de mails non délivrés par rapport au nombre de mails envoyés. Un faible taux de rebond indique que les destinataires ont ouvert le mail, ce qui signifie que les données collectées par l’entreprise sont fiables.

Le taux de clic

Le taux de clic mesure l’engagement des destinataires par rapport au contenu de l’email. Il se calcule en divisant le nombre de clics sur un lien par le nombre d’emails délivrés, puis en multipliant le résultat par 100. Cet indicateur permet d’analyser la pertinence de l’objet du message numérique et d’adapter sa stratégie de communication aux besoins des clients destinataires.

Le taux de délivrabilité

Le taux de délivrabilité est l’indicateur inverse du taux de rebond. Il correspond au nombre de mails délivrés par rapport aux mails envoyés, multiplié par 100. Un taux de délivrabilité d’au moins 90% est recommandé. Si le taux est inférieur, il faut vérifier la fiabilité des adresses mails de la liste et s’assurer qu’il n’y a pas de problèmes techniques lors de l’envoi des mails.

Le taux de réactivité

Le taux de réactivité est un indicateur plus précis que le taux de délivrabilité ou le taux d’ouverture. Il mesure le nombre de destinataires ayant ouvert, lu et cliqué sur un lien dans le mail, par rapport au nombre total d’abonnés. Un faible taux de réactivité indique une mauvaise adaptation de la campagne emailing aux besoins des clients.

Le taux de conversion

Le taux de conversion est l’objectif principal des campagnes emailings. Il mesure la conversion des destinataires en abonnés puis en clients fidèles. Le taux moyen de conversion est d’environ 5%, mais il est possible de l’améliorer en affinant l’appel à l’action ou en personnalisant le contenu pour mieux répondre aux attentes de l’audience cible.

Le taux de désabonnement

Le taux de désabonnement correspond au choix des abonnés de ne plus recevoir de campagnes emailing de l’entreprise. Il peut être causé par un envoi trop fréquent d’emails ou un mauvais ciblage des clients potentiels.

Le taux de contestation

Le taux de contestation mesure le nombre de destinataires qui signalent le mail comme spam. Cela indique que le mail est considéré comme indésirable et qu’il n’a aucun intérêt pour les destinataires. Cela peut entraîner une perte d’abonnés et des retours négatifs pour l’entreprise.

Pourquoi réaliser des campagnes emailings ?

Les campagnes emailings permettent aux entreprises de se faire connaître, de développer leur présence en ligne, de promouvoir des produits, d’accroître la notoriété de leur marque et de fidéliser leur clientèle. Ces facteurs garantissent une plus-value conséquente et la longévité de l’entreprise.

L’importance de la communication B2B

La communication B2B, ou Business to Business, est essentielle pour les entreprises qui souhaitent se positionner dans un environnement social et numérique en constante évolution. Contrairement à la communication B2C (Business to Consumer) qui s’adresse aux consommateurs finaux, la communication B2B concerne les échanges et les interactions entre entreprises. Elle permet à une entreprise de créer un réseau basé sur des valeurs communes et des produits ou services destinés à être utilisés par d’autres entreprises.

La communication B2B qu’est-ce que c’est ?

La communication B2B, abréviation de Business to Business, représente les échanges et les interactions entre entreprises, utilisée notamment lorsque vos produits ou services sont destinés à être utilisés par d’autres entreprises plutôt que par des consommateurs finaux. Elle va permettre à votre entreprise de créer un réseau autour de valeurs communes et de vos produits ou services. C’est la forme de communication généralement opposée au B2C, Business to Consumer.

Les avantages de la communication B2B

Aujourd’hui, une stratégie B2B est cruciale pour les entreprises voulant se positionner dans un environnement social et numérique en constante évolution. Ces campagnes passent par des canaux de communication comme Linkedin, Instagram, Youtube ou même TikTok. Ils permettent de créer une audience de prospects ciblés qui s’intéresseront à votre contenu.

Le marché B2B représente aujourd’hui une part significative de l’activité économique mondiale avec des transactions se chiffrant en millions de dollars ! Chaque entreprise utilisant une stratégie digitale de communication B2B efficace a observé une amélioration de sa visibilité ainsi que de l’engagement et la génération de leads. Les plateformes sociales professionnelles comme Linkedin sont donc des outils incontournables pour atteindre vos objectifs commerciaux tout en renforçant la présence digitale de votre entreprise !

Les réseaux sociaux et la communication B2B

Les réseaux sociaux jouent un rôle essentiel dans la communication B2B. En créant du contenu spécifiquement destiné à votre public B2B, vous pouvez utiliser les médias sociaux pour établir un réseau solide.

Les principaux réseaux sociaux utilisés en B2B

Linkedin est le réseau social professionnel incontournable pour la communication B2B. Il offre un espace idéal pour diffuser vos contenus tout en constituant votre réseau. Mais il n’est pas le seul ! Les entreprises utilisent également Facebook ou X (anciennement Twitter) dans leur stratégie B2B, et l’on voit aujourd’hui apparaître du contenu sur YouTube ou TikTok au travers de vidéos de communication.

Comment les entreprises B2B utilisent les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux offrent de nombreuses possibilités pour les entreprises B2B. Sur Linkedin, vous pouvez développer votre réseau professionnel, tandis que sur X et Facebook, vous pouvez promouvoir du contenu informatif et engageant. Les réseaux sociaux permettent également à votre service client d’être plus interactif et accessible, renforçant ainsi vos liens avec votre communauté.

Selon des données récentes, 93% des entreprises B2B considèrent Linkedin comme la plateforme la plus efficace pour leur stratégie, et 87% des entreprises B2B utilisent les médias sociaux dans leur marketing.

Stratégies marketing B2B : ce qu’il faut savoir !

L’intégration des réseaux sociaux dans la communication B2B a démontré son impact significatif pour les entreprises ! Les avantages sont multiples : visibilité accrue, meilleure interaction avec les clients, augmentation des leads qualifiés, création du réseau… Les plateformes comme Linkedin sont devenues incontournables pour les entreprises cherchant à étendre leur empreinte digitale !

Importance de la segmentation

Une campagne d’emailing B2B réussie repose sur la personnalisation des emails. Il est crucial de segmenter la liste des abonnés afin de ne pas envoyer le même email à tous les prospects. Voici quelques conseils pour segmenter votre liste de manière pertinente.

La segmentation et son intérêt

Dans le cadre d’une stratégie marketing, il est essentiel de ne pas regrouper tous les contacts dans une seule liste de diffusion. Les entreprises clientes se sentent valorisées lorsqu’elles reçoivent un email adapté à leurs attentes. C’est pourquoi il est important de segmenter la liste des abonnés. Sans cela, les prospects risquent de se désintéresser des emails mal ciblés, ce qui peut entraîner des taux de désinscription élevés et des conséquences désastreuses.

Il est donc nécessaire que le service marketing accorde une attention particulière à la segmentation de la liste d’abonnés, ainsi qu’au contenu des emails. Chaque destinataire est unique en termes de besoins, de profil et de maturité dans une campagne d’inbound marketing B2B.

Des données pour alimenter vos listes

Une bonne stratégie marketing commence par une connaissance approfondie des futurs clients afin de leur proposer le contenu adapté au bon moment. La première tactique consiste à collecter toutes les données possibles sur les entreprises qui s’intéressent à vous. Un lien d’inscription contenu dans un email permet d’ajouter un simple visiteur à vos listes d’abonnés.

Cependant, les comportements des clients en devenir, lorsqu’ils interagissent avec vos emails ou votre site web, permettent de recueillir des données précieuses pour la segmentation des contacts. Ces informations peuvent être obtenues grâce à des outils d’analyse adaptés.

Quels critères marketing pour segmenter ?

Il existe de nombreux critères pour segmenter votre liste d’abonnés. Le critère le plus courant concerne les données socio-démographiques, notamment la fonction occupée par les contacts dans l’entreprise cliente. Il est également important de segmenter en fonction du comportement des prospects, tels que l’ouverture d’un email, le téléchargement d’un document ou la visite d’une page web.

Les outils de lead scoring permettent de connaître le niveau de maturité des leads et d’adapter la segmentation des campagnes d’emailing en conséquence. Si vos futurs clients recherchent certains produits, un email contenant des informations sur cette gamme de produits sera apprécié. Lorsqu’un prospect montre de l’intérêt pour les produits que votre entreprise vend, un email témoignant de la satisfaction de vos anciens clients peut l’encourager à s’engager.

Autres niveaux de segmentation

Il est possible d’aller encore plus loin dans la personnalisation des emails en utilisant d’autres niveaux de segmentation. Par exemple, l’heure à laquelle un email est envoyé peut favoriser un taux d’ouverture élevé. Les abonnés inactifs depuis longtemps peuvent être ciblés par un email de rappel ou être supprimés de la liste pour éviter d’augmenter le taux d’échec. Cependant, il est important de ne pas multiplier les segments de manière inutile, au risque de rendre les listes trop complexes.

Des listes constamment mises à jour

Une segmentation pertinente et réactive nécessite l’utilisation d’un outil d’automatisation, sur lequel repose toute stratégie marketing. Une fois que vos segments sont bien définis, il est de la responsabilité de votre équipe marketing de les maintenir à jour. Vos abonnés devront fréquemment passer d’une liste à l’autre en fonction de l’évolution de leurs attentes.

Enfin, il est essentiel de respecter le Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD) afin de ne pas compromettre vos campagnes d’emailing en utilisant les données personnelles de vos clients sans leur consentement.

Pourquoi est-il important de rédiger des sujets d’e-mail de conversion ?

L’utilisation de l’e-mail en tant qu’outil de conversion dans le domaine du marketing, en particulier dans le commerce B2B, est très répandue. Son objectif est de convertir un prospect en client. La rédaction des sujets de ces e-mails doit respecter certaines règles pour assurer le succès d’une vente.

Comment rédiger efficacement les sujets de vos e-mails marketing ?

S’adresser directement au prospect

La première chose essentielle pour une rédaction réussie d’un e-mail de conversion est de s’adresser directement au prospect en utilisant son nom et en utilisant le pronom « vous ». L’objectif est d’attirer l’attention de votre client potentiel.

Adapter votre contenu

Ensuite, adaptez le contenu de votre e-mail aux intérêts du destinataire. Essayez de deviner ses besoins et montrez-lui que vous avez la solution. Il est important de bien connaître votre client potentiel et de susciter chez lui une envie d’achat. Chaque détail de votre e-mail est important pour susciter de l’intérêt et conclure une vente.

Un sujet accrocheur

Pour augmenter le taux d’ouverture de vos e-mails marketing, choisissez un sujet accrocheur et percutant. N’hésitez pas à rappeler au destinataire ses habitudes d’achat ou les produits qu’il a laissés dans son panier. Incitez le lecteur à ouvrir vos e-mails avec une phrase d’invitation.

Aller à l’essentiel

Lorsque vous vous adressez à votre prospect, allez directement à l’essentiel tout en lui fournissant toutes les informations nécessaires. Apportez une réponse claire à ses attentes.

Bien rédiger votre contenu

Le taux de réussite des ventes grâce aux e-mails marketing est plus élevé lorsque le contenu est bien rédigé. Si vous ne vous sentez pas à l’aise avec cette tâche, vous pouvez confier l’écriture de vos e-mails à un rédacteur professionnel. Son expertise augmentera vos chances de convertir vos e-mails en ventes.

Des techniques pour accélérer les ventes commerciales

En plus d’une rédaction persuasive, il existe des techniques supplémentaires pour augmenter le taux de conversion de vos prospects en clients.

Utilisez un « call to action ». Créez un lien direct vers votre site de vente dans le contenu de votre e-mail. Le prospect n’aura qu’à cliquer sur ce lien pour accéder facilement aux produits ou services que vous souhaitez vendre.

Vous pouvez également décider de créer une série d’e-mails destinés à vos prospects pour les convaincre étape par étape. Le premier e-mail attirera l’attention du prospect, le suivant insistera sur la nécessité d’acheter le produit dont il a besoin, et enfin, le dernier e-mail proposera une solution sous forme d’offre commerciale.

Sujets d’e-mail B2B qui convertissent : ce que vous devez savoir !

La prospection commerciale par e-mail est un processus largement utilisé dans le marketing B2B. Elle repose sur des règles précises pour assurer efficacement des ventes : une accroche percutante, une incitation ciblée à l’achat et une réponse claire aux attentes des futurs clients.